Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Sist oppdatert: 15. september 2026

Fraktpris

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger til Norge.

Leveringstid

Normal leveringstid er 4–9 dager fra bestillingen er mottatt. I perioder med høy pågang, rundt høytider eller ved forsinkelser hos transportøren kan leveringen ta noe lenger tid. Vi gir deg beskjed dersom vi ser at en bestilling blir forsinket.

Dersom varen ikke er levert innen 30 dager etter at du bestilte, og det ikke er avtalt noe annet, kan du etter forbrukerkjøpsloven sette en rimelig tilleggsfrist for levering, og heve kjøpet dersom varen ikke leveres innen tilleggsfristen.

Toll og merverdiavgift

Varene sendes fra vårt lager i Kina, altså fra et land utenfor EØS. Vi er ikke registrert i VOEC-ordningen. Importmerverdiavgift, eventuell toll og andre importrelaterte avgifter er inkludert i prisen. Du skal ikke betale ekstra importavgifter ved levering.

Du har uansett 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varen.

Sporing

Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsnummer, slik at du kan følge pakken.

Leveringsområde

Vi leverer til adresser i Norge. Kontroller at leveringsadressen er riktig før du fullfører bestillingen. Oppdager du en feil i adressen, må du kontakte oss så raskt som mulig på support@maries-tanks.com.

Pakker som ikke hentes

Blir en pakke ikke hentet og sendes i retur til oss, kontakter vi deg. Du kan velge å få pakken sendt på nytt eller få pengene tilbake. Ved ny forsendelse kan vi kreve å få dekket fraktkostnaden for den nye sendingen. Ved tilbakebetaling kan vi trekke fra våre faktiske kostnader til frakt og retur, dersom det ikke er vår feil at pakken ikke ble hentet.

Skadet eller manglende pakke

Er pakken skadet ved levering, eller mangler det varer, ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig på support@maries-tanks.com med ordrenummer og gjerne bilder. Risikoen for varen går over på deg først når du har mottatt den.